よくあるご質問|聴覚障害者の方に【バリアフリーハワイウェディング】

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よくあるご質問

挙式会場・撮影ビーチについて

ロイヤルカイラウェディングの挙式が行える教会はどこでしょうか?

ロイヤルカイラウェディングが手配している教会は、古く長い歴史をもった本物の教会です。
プリマリエ教会、モアナルア教会、カワイアハオ教会、セントラル・ユニオン教会 中聖堂または大聖堂、キャルバリー・バイ・ザ・シー教会、セントラル・ユニオン教会 大聖堂、エピファニー・エピスコパル教会、ヌアヌ・コングリゲーショナル教会の9つの教会よりお選びいただけます。
こちらのページで教会の一部を紹介しておりますのでご確認下さいませ。

挙式が行えるチャペルはどこですか?

現在はザ・テラス バイ・ザ・シーのみで挙式を行うことが可能です。

挙式は毎日行っていますか?

挙式は、日曜日を除き原則として毎日行えますが、教会のスケジュールによって、ご希望日時に予約が取れない場合もございますので予めご了承ください。

外で挙式が行えるプランは何でしょうか?

ビーチ挙式もしくはガーデン挙式のプランになります。
ビーチ挙式の会場は、マジックアイランド・カハラビーチ・ワイマナロビーチのいずれか。
ガーデン挙式の会場は、モアナルアガーデン・モリイガーデン・カピオラニパーク・マリオットガーデンのいずれかになります。

海が見える教会・チャペルはどこですか?

キャルバリー・バイ・ザ・シー教会もしくはザ・テラス バイ・ザ・シーは、海を見ながらの挙式が可能です。
ハワイの美しい海をバックにお二人の永遠の愛をお誓いください。

写真の撮影場所はどこですか?

フォトプランや挙式後のビーチフォトの撮影は、マジックアイランドにて行います。
マジックアイランドは地元の人々に人気のアラモアナビーチに隣接し、ダイヤモンドヘッドや芝生の風景もお楽しみいただけます。
またオプションプランのワイマナロビーチは、オアフ島の東端に近い場所にあるワイマナロの集落に位置しています。
コオラウ山脈の切り立った崖をバックに白い砂のビーチでの撮影となります。

マジックアイランドでの撮影の特徴は何ですか?

ビーチだけではなく、敷地内の公園にて芝生の上でも撮影を行えます。
またワイキキのホテル街やヤシの木、ダイヤモンドヘッドをバックにした、とてもハワイらしいお写真が撮れるため、ロイヤルカイラでは一番人気のビーチです。

ワイマナロビーチでの撮影の特徴は何ですか?

ハワイならではの美しい砂浜とエメラルドグリーンの海のコントラストが素晴らしく、海の美しさを重視される方へおすすめです。
また、ワイキキから車で約45分の住宅地の近くのビーチということもあり、観光客も少なく、お二人だけのプライベートな雰囲気をお楽しみいただけます。

カイルアビーチやラニカイビーチで撮影がしたいのですが。

大変申し訳ございません。ロイヤルカイラウェディングではカイルアビーチやラニカイビーチのご案内はございません。
もし東海岸のビーチをご希望の場合は、ワイマナロビーチでしたらご案内が可能でございます。

何か宗教等に関する規制はありますか?

宗教、あるいは国籍など、まったく規制はございませんので、ご安心ください。

ご予約・料金について

お申込みはいつからできますか/または期限はありますか?

オンラインでの受付は、ご希望日の30日前まで受付けております。
※期間を過ぎてご予約・お問合せをいただいた場合、ご希望の日時で受付できないこともございます。ご了承くださいませ。

電話で直接予約したいのですが。

当サービスはご希望日の30日前まで、WEBからのご予約を承っております。
まずは、お気軽にメールにてお問い合わせくださいませ。

WEBからご予約の場合、24時間お申し込みのお受付をしておりますので、お好きなタイミングでお申し込みをすることが可能でございます。

なお、WEBでのお申し込み期間終了後は代理の方からのお電話でのご予約可否の確認も承っておりますので以下電話番号までお気軽にお電話下さい。
その際、ご希望のプラン・撮影日時・オプション・等をオペレーターまでお伝え下さいませ。
その後各スタッフの手配を確認し、24時間以内にご予約可否についてご連絡いたします。

お電話でのお問い合わせ先 (受付時間:11:00~17:30)

tel.050-58 07-36 41

また、注意事項といたしまして下記項目につきましても併せてご確認くださいませ。

  • カレンダーの空き状況はサロンの空きとなりますので手配の都合上、サロンに空きがあっても、ご予約を承ることができかねる場合もございます。
  • ご渡航日当日のご予約につきましては、お受付ができかねます。
  • ご予約確定後、クレジット払いの場合は24時間以内、お振込みの場合は3日以内のお支払いをお願い致します。
  • ご予約確定後の日程変更およびキャンセルは、30日をきりますとキャンセル料が100%発生致しますので、ご注意ください。

ハワイウェディングの費用はどれくらいかかりますか。

ハワイウェディングとハネムーンをセットにできるため、海外挙式は経済的です。
ハネムーン予算の15~20%程度が挙式費用となるのが一般的ですが、挙式場やオプションの選び方で価格は異なります。

プラン料金は税込ですか?

ロイヤルカイラの料金は、全て「税別価格」でご案内しております。

チップは含まれていますか?

ププラン内にはチップは含まれておりませんので、ご用意をお願いいたします。
チップはあくまで強制ではありませんが、アメリカではサービスに対しチップを渡す習慣があります。送迎ドライバー・リムジンドライバー・ヘアメイクスタッフ・アテンドスタッフ・カメラマンの対し、サービスにご満足いただけましたら、1人につきおよそ$20をお渡しください。

なお、挙式プランの場合、牧師先生・音楽奏者・シンガーへの謝礼はプラン内に含まれておりますのでご用意は不要でございます。

支払方法は何がありますか?

銀行振り込みまたはクレジットカード決済から、好きなお支払方法をご利用いただけます。
また、円とドルよりご希望のお支払通貨をお選びいただけますのでお申し込みの際にご選択ください。
なお、ドルでお支払いの場合はクレジット決済のみとなります。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

可能です。但しアメックスの取り扱いはございませんので、ご了承ください。VISA、MasterCard、JCBはご利用いただけます。クレジット払いを選択された場合は、24時間以内のお支払いをお願いいたします。

クレジット決済
Visa、MasterCard、JCBの各クレジットカードがご利用いただけます。
初めての方は「クレジット決済の流れ」と「クレジット決済ご利用規約」をご確認ください。

※お支払いの確認が取れ次第、弊社よりお申し込み完了のご連絡及び当日のご案内メールを送付させていただき、お申し込み完了となります。

キャンセルしたいのですが。

撮影日の30日前よりプラン・オプション共にキャンセル料が100%発生いたします。
また1ヶ月を切ってのお日にちの変更、お時間・プラン変更につきましても、一度キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

なお、撮影日の31日前まででございましたらプラン・オプション共にキャンセル料は発生いたしません。※但し、会場使用がある場合を除きます。
ご入金いただきました金額から、事務手数料1,000円を引いた金額をご返金口座にご入金いただきました月より翌々月末にご指定の口座へ返金させていただきます。

ハワイ到着日の予約も可能ですか?

大変申し訳ございませんが、ロイヤルカイラでは基本的には到着日と帰国日のご予約はご遠慮いただいております。
万が一、当日、飛行機など交通網の遅延やトラブル等で到着時間が遅れた場合でもスケジュールの変更及び返金はいたしかねますのでご注意ください。
また機内は乾燥している為、到着日そのままヘアメイクに入りますと化粧崩れの原因にもなりますし、1日お肌を休めて撮影された方が、素敵な写真を残していただくことができます。

友人カップルと一緒の予約(撮影)は可能ですか?

30分違いのご来店時間でのご予約の場合、ビーチでの撮影のお時間が30分重なりますのでご一緒の撮影が可能でございます。

オプションについて

生花ブーケをプルメリア(BS05、BS06)にしたいのですが。

ピンクのプルメリア(BS05)は4月~9月、黄色と白のプルメリア(BS06)は3月~10月の季節のお花ですので、それ以外の月にはお申し込みいただけませんので、予めご了承ください。

雨の日保険とは?

ビーチフォト撮影を叶えたいお客様のために、「プリンセス・ビーチフォトプラン」「ハワイウェディングスタイルフォトプラン」のみ、雨天の場合の撮影日変更が可能な「雨の日保険」オプションをご用意しております。
プランお申し込み時に雨の日保険オプションを追加お申し込みされ、撮影前夜・当日雨天の場合、撮影前日夜8時から撮影日朝8時までの間に所定のURLより変更手続きいただきますと、撮影代替日をご用意いたします。

通常のプランの場合、一時的な小雨の場合は決行となりますが、ひどい雨天の場合はワイキキ・マリオット・リゾート&スパ内での屋内撮影とさせていただいております。

(雨の日保険オプションの詳細はコチラ)

雨の日保険をつけられない条件は何ですか?

  • ゲスト様の送迎車やベビーシッター等の外部手配が必要なオプションを選択している場合
  • 振替となる翌日または翌々日にご帰国される場合
  • 撮影日まで14日を切ってからのお申し込みをご希望の場合
  • 現地での追加お申し込みをご希望の場合

データはいつ頃届きますか?

通常DVD発送は撮影日から30日以内にお届けいたします。
なお、交通事情や天候、または繁忙期など、やむを得ずデータの発送に遅れが生じる場合もございます。

撮影後すぐにデータが必要の場合にはDVD発送早期仕上げのオプションがおすすめです。
こちらのプランは日本国内発送に限りますが追加撮影日より3日後に発送、7日以内に納品することが可能です。
なお、美肌加工の早期仕上げは対応しておりませんのでご注意くださいませ。

新郎のヘアセットはプラン料金に含まれていますか?

プラン料金内にはご新郎様のヘアセットは含まれておりません。
ご新婦様のヘアメイク中、ご新郎様は待ち時間となりますのでその間にご自身で行っていただきます。

サロンには、ご新郎様用の簡単なスプレーやワックスは準備しておりますが、普段から使い慣れた整髪剤をご希望の場合は、日本からのご持参をお勧めいたします。
また、髭剃りの道具や洗面所のご用意はございませんので予め髭剃りをお済ませください。

なお、別途オプションにはなりますが、新郎ヘアセットも承っております。

コオリナ・カハラ地区のホテル宿泊ですが、送迎を追加できますか?

新郎新婦様の送迎は下記料金にて対応可能です。

  • 普通車送迎(コオリナ地区~サロン)・・・32,500円 ※ご来店時間の1時間前にお迎え
  • 普通車送迎(カハラ地区~サロン)・・・19,500円 ※ご来店時間の30分前にお迎え

※いずれも、ご来店の際のお迎え、お帰りの際のお送りの往復料金となります。

ご希望の際はお早目にお申込みください。

衣装・小物について

ドレスやタキシードはそれぞれ何着ありますか?

ドレスは全サイズ合わせまして約200着、タキシードは全サイズ合わせまして約100着ご用意しております。
ハワイでは野外の使用による消耗が多い為、弊社で毎月新作ドレスを仕入れています。

選ぶ衣装や小物によって追加料金は発生しますか?

サロンにご用意しておりますお衣装やお小物はどれをお選びいただいても追加料金は発生いたしません。
どうぞ安心してお気に入りの1着をお選びくださいませ。

日本から持ってくるものはありますか?

ご新婦様:肩紐のはずせるタイプで白またはベージュのブラジャーかブライダルインナーをご持参ください。
※尚、現地でレンタルも可能です($20)数に限りがございますのでご希望のサイズがサロンに無い場合はお貸し出しが出来かねますのでご了承ください。詳細はスタッフへお問い合わせくださいませ。
ご新郎様:タキシードの場合は革靴に合わせて足首より長めの白靴下、ハーフパンツの場合はスニーカーなどから見えないフットカバーをそれぞれお選びになるお衣裳に合わせてご持参くださいませ。
※尚、現地で販売もしております(1足$5)

ウェディングドレスを着る際、ドレス専用の下着は必要ですか?

既に日本で挙式を挙げられた方など、専用の下着をお持ちの方はご持参ください。
専用下着をお持ちでない方は、普段ご使用になっている物でも結構ですが、白又はベージュなどドレスから透けない薄い色の物で、できれば肩紐のはずせるタイプが好ましいです。
紐が外せない場合は下に織り込んで着用していただきます。
ショーツは色の薄い物、シンプルなデザインの物であれば、タイトなドレスを選んだ場合も表に響かず安心です。

衣装の持ち込みはできますか?

もちろん可能です。特にお持込み料等も発生しませんのでご安心ください。
但し、お持ち込みによる割引もできかねますので予めご了承ください。
また、お衣装をお持ち込みいただいた場合でも、お小物のみのレンタルも可能です。

お持込みされますドレスやタキシードに付きまして撮影時等での汚れや破損、試着時のボタン、ファスナー等の破損につきましては、当サロンでは一切の責任は負いかねますのでご注意ください。
尚、しわ等のアイロン、スチーム、補正お直し等の対応もできかねますので予めご了承ください。

持ち込みのドレスを事前にサロンに送りたいのですが。

サロンにはドレスなど大きなお荷物をお預かりするスペースがない為、事前のお預かりは対応しかねます。

衣装サイズはどのくらいまで対応可能ですか?

<男性>
■タキシード…白 XS~4L
■靴…白 24.5~30cm

<女性>
■ウェディングドレス…5~20号※ウエスト100cm まで
■靴…21~26cm

なお、大きいサイズや小さいサイズは数が少ないため、他のお客様で使用中の場合やクリーニングに出ている場合はご希望のお衣装をお貸出できない場合もございます。

ドレス・タキシードのラインナップを知りたいです。

大変申し訳ございませんが、お衣装の一覧はご用意がございません。
なお、最新入荷のウェディングドレス情報を現地サロンよりお届けしておりますので、よろしければ下記URLよりご覧ください。

ハワイサロン ドレスブログ

撮影前に衣装をみておきたいのですが。

誠に恐れ入りますが、教会挙式プラン等、前日打合せがあるプラン以外の方は、当日のお支度の際にお選びいただきます。
オプションの衣装アップグレードをお申し込みの場合は、メールにてご相談ください。
通常プランお申し込みの方はお選びいただけない、人気の限定ドレスとなりますので、ぜひご検討くださいませ。

マタニティ用のドレスはありますか?

現在ロイヤルカイラではマタニティ用のドレスのご用意がございません。
お腹まわりの締め付けが気になる場合には、切り返しのないエンパイアタイプのドレスをおすすめしております。

ゲストの衣装はありますか?

ゲストの皆様には、衣装のお持込をお願いしております。
ショッピングサイト「リゾートファッションKAILA」にて、ハワイアン衣装の販売を行っております。
ビーチやハワイのタウンに映える衣装を多数取り扱っておりますので、是非ご活用下さいませ。
※ゲスト様衣装のレンタルは行っておりませんので、予めご了承ください。

事前に伝えた衣装サイズが合っているのか不安です

当日は衣装をご覧いただき、その中でも2~3着のご試着が可能です。
サイズ感もその際にご確認いただけますので、どうぞご安心ください。

ハクレイやブーケを持ち込みたいのですが。

お持ち込み料無しで対応可能ですので、事前にメールにてお申し付けください。

ベールはありますか?

ショートベールからロングベールまでご用意しております。
ただしビーチでの撮影の場合は、風が強くなっておりますので顔が隠れてしまう可能性があり、あまりおすすめしておりません。

ヘアパーツはどんなものがありますか?

花冠(造花)、ヘッドピース(造花)、ティアラなど各種類ご用意しております。
ドレスやブーケ、またヘアスタイルに合わせて、当日お選びいただいております。

プランに含まれている撮影小物はどんなものがありますか?

白い日傘、フォトプロップス(デザインはランダムとなります)、サングラスです。
ご利用希望の物がございましたら当日アテンドまでお声かけくださいませ。

撮影用小物は持ち込めますか?

新郎様ご自身で持ち運べる分であればお持込みが可能でございます。

なるべく、トートバック等ひとつにまとめてお持込ください。
撮影中、小物の入ったバックは地面に置く形になります。盗難・汚れ・破損の責任は負いかねますので、予めご了承ください。
お持込小物の詳細については、事前にロイヤルカイラへご連絡くださいませ。

風船を持ち込みたいのですが。

風船は膨らんだ状態でお持ち込みいただくこととなります。お客様ご自身でご準備ください。
浮かぶタイプのものをお持込みの場合には、ゲスト様に管理をお願いするか、オプションの「アテンド追加」をお申し込みくださいませ。
また、ワイマナロビーチでは風船を持っての撮影は禁止されておりますのでご注意くださいませ。

当日について

英語が苦手なのですが。

ロイヤルカイラではサロンスタッフ、アテンド、ヘアメイクスタッフ等の担当者は全て日本人となりますので、ご安心ください。
手話での対応が必要な場合は必ず事前にお申し出ください。

サロンにロッカーはありますか?

貴重品用のロッカーのご用意がございます。但し大金のお持ち込みはご遠慮ください。

婚指輪はどうしたらよいですか?

挙式中に指輪の交換を行うので、ぜひご持参ください。

雨天の場合はどうなりますか?

ハワイは、通年を通し温暖な気候で晴天の多い地域ですが、12月~2月は雨季のため雨が降ることもあります。
ただし日本のように1日中降り続くわけではなく、シャワーと呼ばれる一時的な雨が多いですから、教会挙式は雨天の場合でも問題なく行われます。ビーチフォトは、雨の状況により撮影場所が変更になる場合があります。
一時的な小雨の場合は決行となりますが、雨天の場合はワイキキ・マリオット・リゾート&スパ内での撮影となります。
判断は現地コーディネーターの状況報告、カメラマンのアドバイスにより行われます。天候による撮影場所の変更に伴う返金はありませんので、予め御了承ください。
また天候含め、いかなる理由によるキャンセルにつきましても規定のキャンセル料金が発生いたしますのでご確認ください。

ハワイでの挙式の際、メイクやヘアはどうしたらいいですか?

ロイヤルカイラウェディングのヘア&メイクは、すべて日本人のプロのヘアメイク・アーティストですのでご安心ください。
雑誌の切抜きなどご希望を伺いますので、思い通りのヘアとメイクに仕上げることができます。

ヘアメイクは自分でしたいのですが。

可能ですが、事前にスタッフへお申し付けくださいませ。

肌が弱いのでメイクが心配です。

ご自身で普段お使いいただいておりますお化粧品がございましたらどうぞご持参ください。
そちらを利用してメイクをさせていただきます。

なお、当日のスムーズなご案内の為、お持ち込みご希望の際は事前にスタッフへお申し付けください。

つけまつげはありますか?

サロンにご用意がございますが、1セット$10での販売となります。
また、種類も日本のように豊富ではございませんのでつけまつげをご希望でしたら、ご持参される事をおすすめいたします。

なお、ご持参の場合には、つけまつげと共に、グルー(接着剤、テープ)もお持ちください。

ボディメイクはできますか?

大変恐れ入りますが、ドレスにファンデーション等で汚れてしまいますので、当社ではお断りさせていただいております。

ウィッグはありますか?

サロンにご用意はございますが、髪質や髪色が異なる為ご希望の際はご持参されることをおすすめいたします。

写真に人が写り込まないか心配です。

金曜日の夕方の時間帯にかかる撮影や土曜日・祝日の撮影は、通常よりもビーチが混在しているため、バックに人が写り込みます。
日程調整可能な場合には、平日のお昼頃までの撮影プランでお申込みされることをおすすめいたします。

なお、人が写り込んでしまった場合でも、データでお届けする際はある程度修正をしたものをお送りいたします。

リムジン内外での撮影はできますか?

マジックアイランドでの撮影の際は可能ですので、事前にご希望をお申し付けください。
またワイマナロビーチでの撮影の際は規定で不可となっております。

撮影中にヘアチェンジはできますか?

スペシャル挙式プランは、ヘアメイクアテンドが付いておりますので可能です。
その他のプランについては、ヘアメイクアテンドのオプション追加で可能となります。

但し、15分のクイックヘアチェンジのお時間の確保が必要となりその分撮影時間が短くなり、カット数が保証できませんので予めご了承ください。

ビーチで衣装チェンジはできますか?

「ルアナチャペル&ビーチフォトプラン」「ルアナチャペル & サンセットフォトプラン」に関しましては、挙式とビーチで衣装チェンジが可能です。 また、「カラーオーバードレス」をオプションでお申込みいただきますと、白いウェディングドレスとカラードレスをお楽しみいただけます。衣装グレードアップとあわせてお申し込みください。

撮影中に授乳はできますか?

授乳が必要なお子様について、撮影中の授乳はご遠慮いただいております。
ドレス着用後の授乳は困難なため、事前にお済ませいただき、必要な場合はミルクのご用意等をお願いいたします。

撮影日がホテル移動日なのですが、荷物は預かってもらえますか?

現地サロンでは大きなお荷物をお預かりするスペースがございませんので、事前にお泊りのホテルにお預けいただき、サロンへご来店ください。

ゲストについて

ゲストもリムジンに乗れますか?

カップル様以外に2名様までリムジンに同乗可能です。
それ以上の場合は、現地ビーチに集合していただくか、オプションにて送迎車をお申込みください。
現地集合の場合は詳細をお知らせいたしますので、ゲストの方がいらっしゃる場合は事前んいご連絡ください。

子供は同行可能ですか?

ハワイでは法律により12歳以下の子供を一人にすることは禁じられています。
お子様がご一緒の場合、カップル以外にお子様のご面倒を見ていただける成人の方(20歳以上)のご同行をお願いいたします。

アテンドが付くプランもございますが、アテンドはカップルの撮影をアシストする役割がありお子様のお世話ができません。
ご同行者様がいらっしゃらない場合、当社では8才以下のお子様へはお子様お1人につきベビーシッター1名の手配をお願いしております。

なお撮影場所やプランによりベビーシッターの手配料金が変わる為、ご不明な場合はスタッフへお問い合わせください。

子供もリムジンに同乗させることはできますか?

お子さまがいらっしゃる場合でカップルと同行をご希望の場合は、必ずシッターさんまたはご面倒を見られる大人の方の手配をお願いしております。
当店にてオプション手配をご希望の場合はお知らせください。
ご自身で手配される場合、開始時間から終了時間(サロンご来店時間からサロンからお帰りになる時間まで)を手配ください。

お子さまがいらっしゃる場合の送迎(ホテル送迎、リムジン送迎)ですが、お子様1名様+シッターさん1名様(またはシッター代わりの大人の方)の合計2名様迄、ご同乗が可能です。合計3名様以上となる場合は、恐現地集合または別途送迎車のオプションをご案内しております。

オプションのベビーシッターの同行範囲はどこまでですか?

サロンご来店時にお預かりさせていただき、お支度中の際はサロン外にて待機させていただきます。
リムジン出発時にベビーシッターとお子様もご同乗いただき、撮影場所までご一緒させていただきます。
撮影終了後、サロンへご一緒にお戻りいただき、カップルのお着替えがお済みになりましたらお子様をお引渡しさせていただきます。

ゲストと一緒に撮影はできますか?

もちろん可能でございますので、ご希望の際は予めスタッフへお申し付け下さいませ。

車椅子のゲストは参加できますか?

もちろんご参加いただけますのでご安心くださいませ。お手数ですがゲスト様が車椅子でいらっしゃる場合には現地でスムーズに対応できますよう、事前にお知らせいただけますようご協力ください。
※車椅子のゲスト様が送迎車やリムジンにご同乗頂く場合には、折り畳み可能な車椅子でなければ車に乗せられない可能性がございます。

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